Esta página esta pensada como tienda virtual, tagoya.com expone su gama de productos para el conocimiento del cliente y la compra de productos, pero usted podrá ponerse en contacto con nosotros a través del formulario, o el teléfono de contacto para realizar dicha compra. La compra y su proceso, estarán regulados por estas Condiciones Generales de Contratación, en adelante, Condiciones Generales. El titular y vendedor o prestador del servicio es Tagoya Sport S.L. con CIF B99217358 a través de la pagina imprimetuarte.com en adelante imprimetuarte.com con domicilio social en Polígono PLAZA C/Celsa nº 21 – 50197 Zaragoza – Tel. 976464680. Las Condiciones Generales vinculan al titular de la página y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones. Las presentes condiciones generales de compra regulan la adquisición, a través del sitio web www.imprimetuarte.com accesible también desde las direcciones de imprimetuarte.com por parte de los clientes de Imprime tu Arte de los productos ofrecidos a través de esta TIENDA ONLINE.
VENDEDOR: Tagoya Sport S.L. CIF B99217358. con domicilio social en Polígono PLAZA C/Celsa nº 21 – 50197 Zaragoza – Tel. 976464680 propietario del sitio www.tagoya.com correo electrónico tagoya@tagoya.com
COMPRADOR/CLIENTE: El usuario que se registre, consignando sus datos personales voluntariamente en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra. Para realizar compras en la web será necesario que el cliente se registre o se haya registrado como usuario del portal www.imprimetuarte.com y acepte plenamente y sin reservas la totalidad de las condiciones generales de compra. Como cliente, Ud. declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las presentes Condiciones Generales de Compra al contratar con Imprime tu Arte S.L. No obstante lo anterior, Ud. acepta, de forma expresa y sin excepciones, que el acceso y la utilización de la tienda virtual de la Web tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad. Imprime tu Arte se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin aviso previo, la presentación y configuración de la tienda virtual, así como suspender el acceso al mismo de manera temporal o definitiva.
2-DEVOLUCIONES Y CAMBIOS.
2a. Imprime tu Arte establece el plazo de devolución y cambio de 14 días a partir de la fecha de entrega según la legislación vigente de venta online. Fuera de dicho plazo no aceptaremos devoluciones. Dentro de este plazo, el cliente correrá con los gastos directos de la devolución y nuevo envío incluso si el importe supera el importe de porte pagado. Dado que la casuística de circunstancias en las que se producen las devoluciones puede ser muy amplia, Imprime tu Arte se reserva el derecho de estudiar cada caso para decidir quien corre con los gastos de devolución.
2b. Imprime tu Arte no aceptará devoluciones si el producto no se presenta en perfectas condiciones.
2c. Imprime tu Arte no aceptará devoluciones de productos con cualquier tipo de personalización.
2d. Imprime tu Arte no aceptará devoluciones si los embalajes del producto no son los originales y estos no se encuentran en perfecto estado. El embalaje original debe protegerse de forma que se reciba en perfectas condiciones, quedando prohibido el uso de precintos y cintas adhesivas.
2e. Toda devolución deberá estar autorizada por Imprime tu Arte previa solicitud escrita del comprador.
2f. En caso de que el producto presente un defecto mayor o un defecto crítico (entendiéndose en ambos casos el defecto en términos de calidad como “incumplimiento de un requisito asociado a un uso previsto o especificado”), Imprime tu Arte gestionará de forma gratuita, según corresponda, la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. Imprime tu Arte responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente deberá informar a Imprime tu Arte de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. Por favor compruebe su pedido en el momento de la recepción, está en su derecho.
3-REEMBOLSOS.
Si el producto del pedido a reembolsar se envió sin haber repercutido gastos de envío se procederá a descontar el importe correspondiente al gasto de transporte.
Si procede reembolso de importe se realizará en un plazo máximo de 14 días (aunque intentaremos realizarlo antes) de las siguientes formas:
A.- cuando la forma de pago es tarjeta de débito o crédito se realizará devolución a la misma tarjeta
B.- cuando la forma de pago es Paypal se realizará mediante:
– transferencia bancaria (le pediremos el IBAN informándole de nuestro compromiso y cumplimiento de la vigente LOPD)
– o Paypal cargando una comisión en función del importe que puede variar desde 5,5% a 8% por el doble gasto que repercute Paypal por la venta y por la devolución.
C.- cuando la forma de pago es transferencia bancaria mediante transferencia bancaria (le pediremos el IBAN informándole de nuestro compromiso y cumplimiento de la vigente LOPD).
4-FORMAS DE PAGO.
A.- Transferencia Bancaria o ingreso en la cuenta de Imprime tu arte.
B.- Pago por tarjeta de crédito o débito (a través de la pasarela de pago). Tarjetas admitidas VISA – MASTERCARD
C.- Paypal
5-COSTES DE ENVÍO Y PLAZOS DE ENTREGA.
Los productos de fabricación propia, así como de categoría textil se pueden demorar en el envío algunos días más del plazo indicado a continuación; en cambio el resto de productos se entregarán en un plazo no superior a dos días laborables desde el mismo momento de su ejecución y del previo pago/cobro.
Los plazos de entrega por norma general y salvo fechas puntuales (fechas próximas a Black Friday, fechas próximas a Navidad y Reyes, etc.) que a continuación se detallan en función de la zona de envío:
Zaragoza: 24/48 horas para productos disponibles aunque en función del destino y/o circunstancias ajenas a Imprime tu Arte se podría demorar algunos días más – desde 3,86€
España y Portugal (salvo Canarias, Ceuta y Melilla) en 1-2 días laborables para productos disponibles aunque en función del destino y/o circunstancias ajenas a Imprime tu Arte se podría demorar algunos días más para productos disponibles – desde 5,40€
Baleares y Azores: 48/72 horas – desde 12,10€
Ceuta, Melilla, Canarias: 48/72 horas – desde 8 €
Andorra: 48/72 horas – 14,12€
Países Unión Europea: 72 / 96 horas – 11€
Países Unión Europea Express: 48/72 horas – 14,19€
Países fuera Unión Europea: 72 / 96 horas – 34.20€
Países fuera Unión Europea Express: 48 / 72 horas – 25.10€
América: 120 / 144 horas – 15.55€
América Express: 48 / 72 horas – 18€
Asía y Oceanía: 144 / 168 horas – 17.5€
Asia y Oceanía Express: 48 / 72 horas – 20.5€
África: 120 / 144 horas – 16,65€
África Express: 48 / 72 horas – 18.35€
6-SEGURIDAD DE LAS TRANSACCIONES.
Cuando el cliente elige el pago mediante tarjeta de crédito, accederá automáticamente a una pasarela de pagos segura gestionada o bien por Paypal, o a través de BBVA. que serán las encargadas de realizar los trámites oportunos con el cliente a fin de comprobar la validez de la operación. En ningún caso Imprime tu Arte guarda ni mantiene los datos bancarios o de tarjetas de los clientes.
